Info

13.01.2012 av Admin Admin

Kjøpsbetingelser  for Loveshop

Kjøpsbetingelsene for alt salg av varer (produkter) hos www.loveshop.no utgjør sammen med din bestilling, grunnlaget for kjøpsavtalen du inngår med oss. Kjøpsbetingelser og all annen informasjon fra Loveshop er kun tilgjengelig på norsk.

Ved handel hos Loveshop kan det benyttes VISA eller Mastercard, eller Posten servicepakke med postoppkrav. Ved betaling med kort trekkes hele beløpet i sin helhet når varene sendes. Ved betaling med postoppkrav, betaler kunden varene ved henting.

Det er 18 års grense for handel med alle våre produkter. Kunder kan dermed bli bedt om å fremvise legitimasjon ved uthenting av pakken.

All form for svindelforsøk, identitetstyveri og tullebestilling vil bli politianmeldt.
Uavhentede pakker vil bli belastet med et gebyr på kr. 250,- + fakturagebyr.

Alle våre pakker vil ha anonym avsender for å sikre 100% diskresjon.

Bestilling av varer hos Loveshop er bindene når bestilling er registrert på vår server. Når vi mottar bestilling, vil ordren automatisk bli bekreftet med ordrebekreftelse på epost. Kjøper plikter å lese denne nøye, og gi oss umiddelbar tilbakemelding dersom bestilling ikke samsvarer med ordrebekreftelsen.

Loveshop har til enhver tid ønske om å gi våre kunder så riktig informasjon som mulig om våre produkter. Vi tar imidlertid forbehold dersom det måtte forekomme trykk-/skrivefeil i innhold og pris på våre nettsider.

Dersom et bestilt produkt er utsolgt eller utgått, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestilling helt eller delvis. Vi vil i tilfelle gi våre kunder beskjed, med eventuelt tilbud om alternative produkter.

Porto blir lagt til på totalsummen av ordren, og kjøper vil ikke få noen tilleggskostnader utover dette. Porto er kr 89,- om en velger å betale med kredittkort, og 149,- om pakken sendes i postoppkrav. Kjøper velger selv hvilket alternativ en ønsker i handlekurven under kjøpsprosessen.

Alle våre priser er inklusive merverdiavgift. Kjøper vil alltid få oversikt over totalkostnaden for kjøpet inkludert eventuelle utgifter som porto, frakt emballasje osv. før bestilling.

Kjøper har rett til å få tilbakebetalt hele kjøpsbeløpet inklusiv frakt innen 14 dager dersom en velger å heve kjøpet (se lov om angrefrist, punkt 14). Regelen gjelder fra den dagen vi mottar henvendelsen. Dersom Loveshop foretar omlevering eller tar tilbake en vare ved reklamasjon, vil eventuelle fraktkostnader tilbakebetales innen 14 dager fra vi har mottatt den reklamerte varen.

Dersom motatt vare har feil eller mangler plikter kjøper å gjøre oss oppmerksom på dette snarest og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Ved en reklamasjon sendes produktet tilbake til Loveshop. Er reklamasjonsretten gjeldende vil kjøper få tilsendt samme eller tilsvarende fungerende produkt, og få portoutgifter dekket.

Reklamasjoner gjelder ikke ved feilbruk eller mislighold av produktet fra kundens side.

Alle som handler på nett har i følge norsk lov 14 dagers angrefrist fra dagen de mottar produktet. Kjøper har dermed 14 dager på å gi beskjed om at en angrer, og ytterligere 14 dager på å sende varene i retur. Et angreskjema følger med i pakken fra Loveshop.
Loveshop returnerer kostnadene ved produktet, men kjøper må selv ta kostnaden for returfrakt.

Angreretten gjelder ikke for intim- og hygieneprodukter dersom disse er tatt i bruk eller emballasjen er brutt.
Vi videreselger ikke returnerte produkter, kjøper kan derfor være helt trygg på at mottatt produkt ikke har vært testet/brukt.

Reklamasjon eller angrerettsprodukter må ikke sendes i oppkrav, da disse ikke vil bli hentet av Loveshop.

Love Shop følger retningslinjer gitt av norsk lov. Eventuelle tvistesaker skal avgjøres ifølge norsk lov. Forbrukerkjøp er ellers regulert i følgende lover;
•    Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven)
•    Angrerettloven
•    Markedsføringsloven
•    Personopplysningsloven
•    E-handelsloven







 





Tilbake  Tilbake    Utskrift  Utskrift